◎曲智鑛
從特殊教育通報網上的資料可知，台灣的特教生，無論在國民教育階段，甚至大專院校的人數都逐年攀升，之所以會有這樣的現象除了整體社會環境對於特殊教育的概念日漸普及，診斷標準、診斷工具也漸趨完善。但即便如此，在融合教育的環境中，現場教師需要有能力面對異質性更高的群體，近年來，許多普教老師在教學現場需要有能力支持隱形特殊需求的孩子，所謂隱形特殊需求泛指自閉症、情緒行為障礙（包含過動症）和學習障礙的孩子。會稱呼這群孩子為隱性特殊需求（隱性障礙）的孩子是因為，他們相較於外顯的障礙（視覺、聽覺、肢體），沒有實際相處互動是比較難被察覺的。在教學現場老師除了有能力照顧這些孩子的學習需求外，也要有能力協助其處理人際關係和情緒行為問題，這樣的挑戰的確也讓不少現場的普教老師疲於奔命。
對於融合教育的現場，仍有許多待解的問題。對於許多一線老師來說，如何能讓自己有更好的準備，幫助自己存活在融合教育的環境呢？筆者長期投入特殊教育輔導工作，希望本文分享能提供教育工作者、家長更清楚的知道自己可以如何與特教生共處。
第一、從外顯行為認識孩子的需求，唯有理解才有機會同理。
面對生活中的事物沒有耐心等待，總是給人莽莽撞撞的感覺，指令都還沒聽完就已經開始行動。一直給人一種躁動的感覺，坐不住靜不下來。注意力不足以面對學習和生活中的任務，導致效率低落，沒辦法在時限內完成目標。這些是常見的注意力不足過動症的症狀。社會性互動和溝通有顯著的困難，在與人相處上，不容易揣測他人的想法、感受和意圖；在生活中容易出現固著的行為，缺乏認知的彈性，不容易變通，面對突如其來的變化可能會讓整個人當機。面對生活周遭的事物、面對學習容易看見細節忽略整體，顯現在人際關係上，容易出現講一個事情要花費非常多的時間描述細節，對他人來說就是聽了半天都聽不到重點，在學習或是工作上，很容易迷失在瑣碎的事物中，顯現出來的就是拖拉、沒有效率或是根本沒辦法在預定的時間內完成任務。有些人甚至伴隨著感官的高度敏感，使得他們常因為外界環境的刺激出現情緒行為的表現，以上 這些都是自閉症特質常出現的外顯行為。這些狀態是與生俱來的特質帶來的影響，並不是孩子故意的。筆者認為學習特殊教育知能，認識不同的診斷標籤的目的是理解，因為唯有理解才有機會帶來同理。從醫療的角度來看，自閉症、過動症都是精神疾病，醫生通常著重的是治療。但若從教育輔導的角度看來，我們應該更重視的是孩子的特質和需求，以及如何改變環境、方法來因應這些特質和需要。
第二、特教只是孩子的一部分，不是全部。
有些人內向、有些人外向，但內向的人有百百種，外向的人也會有各種不同的生活形態。過動特質、自閉特質也是一樣的，這些特質都只是這個孩子的一部分，筆者常提醒身邊的大人們，要先看見眼前的孩子，接著才是過動、自閉。從表達方式來看，我們應該看見的是一個孩子他有自閉的特質、過動的特質，而非自閉兒、過動兒。後者的稱呼容易讓我們過度放大單一特質對個人帶來的影響和意義，也容易合理化這個孩子所有的行為，甚至出現把孩子教成那個樣子。換句話說，我們要能接受、理解孩子有這些特質，但這些特質也只是他這個人的一部分，而非全部。絕對不要遇到任何狀況都簡單歸因這是自閉、過動特質帶來的影響。要記得，每一個人都是獨一無二的，每個擁有過動特質、自閉特質的孩子都能活出自己獨特的人生。
第三、許多問題應該回到人本的角度思考。
如果你能接受人是一個整體，特質只是一部分。但我們有時候很容易過度關特質而不知不覺忽略整體。這是什麼樣的概念呢？
舉例來說，有些人看見一個過動特質的孩子和同學起衝突，他可能會下意識認為這是他過動特質的影響。有些人看見自閉症的孩子出現情緒行為問題，他也會很容易自然解釋成因為這個孩子有自閉症。但筆者認為這些思維模式都忽略了「人」的成份，心理學家馬斯洛當年提出人類的需求層次理論，提醒我們人類會需要安全感、人與人的連結，也可以說是社會性互動的需求，若這些基本需求不被滿足，很有可能出現不穩定的行為表現。換句話說，當一個孩子出現情緒行為或是與他人衝突時，我會先思考的是這個孩子身而為人的基本需求是否有被滿足，接著才是評估他與生俱來的特質在這個過程中扮演了什麼角色，有著多大的影響。
特殊教育、鑑定評量存在的目的是幫助我們更好的理解孩子，以及確認哪些孩子有資格使用特教服務。而不是局限了我們對孩子的認識和標籤化他們。大人需要見山又是山，重點不只是孩子有沒有自閉症，而是真正的認識這個孩子的特質，以及這個特質會帶來什麼樣的需求和行為表現，並且回歸全人、人本的角度思考。
教育輔導的使命是幫助孩子認識自己，認識自己的特質，認識這個特質的多樣性，所有的特質都有正向和負向的影響，唯有自我認識才能發展自身所需要的生存策略，幫助自己把特質正面的影響力放大，同時降低負面影響、幫助自己趨吉避凶。筆者過去的多本著作，包含《天賦就是你的超能力》、《星星的孩子其實可以更好》、《ADHD新解：展現注意力多樣性的行動造夢者》、《曲老師的情緒素養課》和《SEL社會情緒學習力》都一再強調協助孩子建立自我覺察的重要性，因為啟動覺察，才是真正改變的開始！
