◎ 史英
發現這劑解藥不容易,彎來拐去的,一言難盡,且容我慢慢道來。
起先是和朋友討論「網路謠言」的起源或動機。他們認為那就和「喊狼來了」一樣,基本上是一種「惡作劇」。我則認為事情沒那麼簡單,主要的是:它的效果或目的,並不在整人,而是讓人不安,怕東怕西,不是怕做錯事(例如,在加油站打手機),就是怕吃錯東西(例如,香腸+養樂多=癌症)…
我再加以引伸,說放在整個社會來看,那就是看似無心、卻經年累月地在鋪床;馬上就有人問「什麼床?」──原來也不是都沒在聽,我趕快補上:鋪設「培養順民」的溫床;不用說,他們都不信,覺得我是危言聳聽。
還好沒有人指責我的危言聳聽也是「假消息」;做為「民」,他們還真的滿「順」的, 都不會回嘴!我順勢再解釋:害怕的反面,不就是勇氣嗎?讓你常常處在害怕之中,就是讓你時時練習,收起反抗的勇氣,怎麼說沒有害處?
我於是舉例:一位中研院前副院長,接到「檢察官」的電話,被詐騙兩千多萬(註一)…有人說:應該是嚇壞了;我說:問題是,為什麼一嚇就壞?這次他們沒有不信──只是兩眼茫然。我立刻警覺到,我試圖解釋的,不是一般的害怕,而是一種精神狀態,這很難讓身處其中的人理解。
那怎麼辦呢?人無法知道一件事情,除非他先「覺察」問題之所在;這個話,是同時適用於我,和我的朋友。他們無法覺察自己被網路謠言「怕」到(養成怕的心態),我則不能覺察這才是事情的核心。
其實,假或錯的實質內容,很少直接害到誰(註二),反而是傳遞那些內容的手法,聳動煽情的標題,隨機不斷的突襲,恐嚇強勢的口氣,「拜託拜託一定要轉出去…」等等,散佈彌天的焦慮,使人神經緊張,心裡著慌,成為日常──它也不是直接消蝕反抗或質疑的勇氣,而是先使人無法自我覺察,只顧著「慌」而不思考,不提問,遇事就更不會去求解了,連中研院院士也逃不掉。
那麼,我現在遇到「和朋友說不清」一事,要不要求解呢?正在愁腸百轉,不得其解的時候,突然,雲層裡似有靈光一閃;就像「一隻螞蟻在洞口,找到一粒豆」那首兒歌唱的:「左思右想好一回,想出好計謀」。
其實這好計謀,也不過是耳熟能詳的四個字而已:我們現在有「情緒勒索」這個流行語,它是個好「標籤」,隨手一貼,各種「情緒」立即歸位,馬上就「覺察」出事情的本質根本就是「勒索」!
於是我迫不及待地去找他們:「我上次講的通通一筆勾銷,現在只講一句請大家看看怎樣,就是,那些網路消息,大部份都是情緒勒索。」一開始,他們有點楞住,因為沒聽過嘛!但過一下下,就有人說:「有一點像」;有人附和:「每次都擔心會忘記那個警告」;有人補充:「萬一沒照他講的做,那就都是我的錯」;有人告白:「所以我都趕快轉寄,叫別人幫我記住,把燙手山芋丟出去」…
我從沒有想過,轉傳還有這一層心理因素──大家七嘴八舌之後,忽然有人說了完全不同的話:「叫我不要在ATM更改密碼?明明是它叫我改嘛(註三)!銀行被駭,為什麼是由我負責,銀行都不用賠我?」我忍不住鼓起掌來:對,這就是我上次講的反抗和質疑,現在自動出現了!
我忍不住想起,之前曾有物理教授傳了「高壓電塔下、按相機快門、會被電擊」的假新聞;我講了多少道理和物理都沒用(註四),當時如果會講「這是情緒勒索」就好了。
人的心智真奇妙:千言萬語,不如一句成語;打開心扉,還得通關密語;解救「網路同胞」,就靠這四字金句!
一路說來,說的輕鬆;然而,我會把「情緒勒索」這四字真言稱為「解藥」,其實是有更深一層的意思在。
前幾天,總算在言論版上看到有人主張「台灣應該掌握『一個中國』的論述,不能只是躲閃,或表現得好像不干我們的事」;只是這位作者並沒有提出應該怎麼論述,或論述該有的方向。之前,我也覺得這幾乎是不可能的任務。
然而,現在,我有解藥了!這解藥的用法就是:設法昭告世人,「一個中國」論,究其本質,就是「情緒勒索」!
世界各國,針對自己國家,當然堅持「世上只有一個己國」;將心比心,誰也不會贊成「兩個中國」。問題是,中國在其中偷渡了和台灣的關係。一遇「涉台事務」,它就趁機跳出來,在雞蛋裡發現骨頭;使出所有手段,尋找各種縫隙,指責別人違反偉大的「一中原則」!
它只要不斷指責,大聲指責,什麼都指責,而且不附任何理由(以免引起爭辯),受責者就會自動將心比心,自覺心虛,自認做了錯事!
這就是玄機之所在:它讓受責的國家陷入一種「慌」的「情緒」,忘了「幾個中國」和「台灣屬誰」根本是兩回事;更忽略了「擁有台灣」的舉證之責是在中國,而中國從來不曾擁有現在的台灣!這樣喪失思考與質問的勇氣,結果就是任其「勒索」,不敢大聲說出:看待台灣為台灣,根本是理所當然!
最近的世局顯示,很多國家已經有些覺醒;只是他們還需要更完整,更深入的論述。論述不難,難在讓他們「覺察」常年被「情緒勒索」的脈絡;所以,必須緊扣「情緒勒索」的基調,揭示「情緒勒索」的詳情,只論歷史或法理是不夠的 (或者我應該試寫一篇來拋磚引玉?)。
「情緒勒索」是打開心扉的通關密語,點出「情緒勒索」,是解開各種迷思的解藥,謹以此與大家共勉!
註一:〈中研院前副院長 被騙2千萬積蓄 哭訴「從不看新聞」 不知假檢座是老梗〉(2015年5月22日)。蘋果新聞網。
同一版本,也發生在一位醫師身上,詳見:醫聲論壇。〈長庚醫師洪悠紀 被詐3300萬〉(2009年3月27日)
註二:刻意製作的假新聞,大多直接傷害政策執行,或政府公信力,民眾的受害還是間接的恐慌,或投票時的誤判;本文所謂「網路謠言」,主要鎖定在一般針對個人生活者。
註三:最近一則網路謠言:「ATM 出現密碼錯誤,要求更改密碼」,已被証實為錯誤訊息,詳見:台灣事實查核中心。〈【錯誤】網傳「ATM取錢時,密碼決不要更改…ATM被植入木馬程式病毒,如果持卡人按照錯誤的螢幕指示更改密碼,不法份子會在遠端盜取帳號,變更密碼,盜領存款」?〉(2021年9月10日)