◎ 馮喬蘭（人本教育基金會執行長）
標題這句話，我是從前伊甸活泉之家主任廖福源那兒聽來的。他與精神障礙者一起工作了十五年。而我在「我人本我知道」podcast節目中訪問他。我完全可以了解，當他說出這句話時，是累積多少「感觸」。他眼中的精神障礙者，是受苦的人，而在社會眼光中，這些障礙者是該去醫療吃藥，以免帶來社會問題的人。只看到病，就看不到人，看不到受苦的人。當只說醫療，就是只接受他們「正常」的模樣，不肯接受，他們現在的模樣。
在這期人本紀事中，詠晴的文章記錄一位特教生的遭遇，也在說著同樣感觸。受妥瑞症狀之苦，受聽力損害之苦的孩子，承受著「異類」之苦。有教授在他耳邊說：「你是聾子，不用來上課」，有教授在ISP會議上說：「你以為我們想要開會啊，要不是因為你們特教學生有問題，不然我們閒閒（台語）。」，他們的內在念頭無非就是「我為什麼要為了你這麼麻煩」，再深一層的潛意識其實就是一般的「你幹嘛跟別人不一樣」。他們沒有因為身處特教系，是個特教系教授，就比較高明。他們甚至因為自身角色身份，反倒隱藏住了，或無能覺察，他內在那股真實的反應，以至，也無從調整改變。
有些事情，是會阻礙我們聽懂人的受苦的。我常覺得，恐懼，是當中作用最深的一塊。越不成熟的心智，越無法接受跟自身需求、感受、經驗不一樣的人事物，越希望其他人事物的存在模樣、反應模式、行為表現，要跟自己以為的一樣，如此才不覺受威脅。我猜這還是跟人的生存演化有關，「看到不一樣的要先防衛，比較能活下來」，譬如面對異族、異類（其他動物），要先怕，先不要傻傻靠近以免危險。時至今日，這些整體人類的生存經驗法則，仍在作用著我們的反應。然而，人內在同時存在著心智力量，讓我們得以覺察這遠古的作用，並設法跳脫自我中心，研究理解客觀現象事實，判斷決定下一步反應。越能發揮心智力量，越能發展成熟的心智，越能面對變化與「異類」。
我在「愛別離苦」紀錄片龍潭特映會的座談上說「每一個存在只要存在了就是美，每一個生命無論她存在著的姿態充滿哪些坎坷崎嶇，充滿怎樣的缺憾與局限，都是有她存在的意義與在自身的價值。我們要創造的就是呵護每一種存在的社會」。這些其實算是漂亮話。聽了可以感動，但只有實踐了，才能撼動。我想想，練習能聽懂他人的受苦，包括有時將自己當成他人般聽懂，是重要的起步。這麼一說，我們設計「兒童內在動力班」時，放進的那堂「他好可憐」課程，還真是超前部署。
