◎陳伯娟
我們並不是「3C育兒」的擁護者，可是不得不說，這位虛擬的「數位保母」配合度極高，任何時間，隨傳隨到。在爸媽需要的時候即刻補位，而且，一旦啓動就幾乎能確保小孩「專心、不亂跑」。只是，當爸媽忙完家務、或顧好另一個小孩，回頭打算關閉3C時，往往才是一場鬥爭的開始……
「看見哭得眼淚、鼻涕爬滿臉的三歲小孩，當媽媽的怎麼會不心疼呢，但一想到哭成那樣只是因為『不能再多看一集YT影片』，也只能讓她自己學著冷靜了。不然還能怎麼辦呢？」
這條LINE訊息將原先朋友倆家常閒話的聊天串轉了個大彎，帶往新的方向。雖然我還不知道怎麼回，可是，愈想愈認為，這不只是吐苦水訊息欸，還有「訊號」──閃動「我需要幫忙」的sign。
朋友「有難」，那可不能袖手旁觀了。我敲著手機送出文字：「你感到有點挫折，是嗎？」
在我send出短短句子的旁邊，顯示「已讀」兩個小字。過了一會兒，朋友回傳：「開平板之前都講好了，看15分鐘就要關機吃飯，可是時間一到小孩又要討價還價。如果時間寬裕，會同意再多看一下下，但也怕破壞規矩，所以會提醒自己既然有要求就要練習做到。但現在好像有個『模式』，關平板的時候小孩會先盧一下，一旦看見我是玩真的，關機、收起來了，就會來一場『生無可戀』的大哭。幾乎每個晚上都要搞這麼一齣，我實在不明白，為什麼要這麼累！」
「每天都要上演這樣的『家庭情感大戲』，真是辛苦了啊！」句尾我留下一個微笑帶淚emoji。接著又問朋友：「要關機的時候，你都怎麼跟小孩說啊？」
「我都有預告噢！」像要避免誤會一樣，朋友先拋出這一句，接著才說：「關機前的幾分鐘我會先提醒，等時間一到才關掉。但說了也像沒說，她還是用哭的，像要逼我就範一樣……」
啊……原來還有一層這樣的心情啊。出乎我的意料。本以為迫於「就範」的是被關掉影片去吃飯的小孩，原來媽媽也有雷同的委屈感。
再進一步想，繁瑣的家務、規律家庭作息、教養上對自我的期待等，一旦具像化作一條條待辦清單，週而復始之間追求效率的爸媽，其專注焦點很容易移動去追逐刪消清單的待辦項目，而在注意力有限的情形下，自然地就忽略了對人（不只小孩，也有對大人自己）的關懷。一再被忽視的心情，大人的、小孩的，在積累下壓縮成巨大的「地雷」，在循環的日常情境下被觸發、引爆。小孩未必如爸媽形容的「故意」，約定了又做不到，做不到還用哭的來要脅。其實，我比較相信小孩也有心想努力，只是許諾與踐諾之間還存在了一點距離，當掙扎與努力被看見，就能成為正面鼓勵小孩進步的力量。
「那麼，還能怎麼辦呢？」朋友問。
「人比事重要。」是我的解方，也是定心丸。關3C之前，預告還是要的，有了對的開端，就再多做二步。一是覺察與安頓自己的情緒，二是同理和接納小孩的情緒。在3C、情緒或任何挑戰之前，我的想法一向都是和孩子站在同一邊，沒道理放小孩孤軍求生啊，親愛的朋友，您說對嗎？
當小孩「盧不停」的時候，爸媽可以……
STEP BY STEP
- 深呼吸
面對小孩轟炸般的「盧」，大人理智失守的風險確實很高。要讓理智在線，不隨小孩情緒起舞，大人可以在「上場前」調整呼吸，向自己「正向喊話」。
「我是去幫忙的，不是去罵小孩、找架吵的。」
「我可以讓（忍）10分鐘不吼不罵，我可以。」
- 接情緒
「盧、歡、揮」的小孩像極了邪惡的「庫巴」嗎？哭不停、講不聽、還亂丟東西（庫巴也是），用極度張揚的行為要逼爸媽「就範」──把平板、手機交出來！！！
請爸媽相信眼前的庫巴，棘殼下仍是自己親愛的小孩，張牙舞爪的面目只因為心裡複雜感受排山倒海而來，無力消化，等待救援中。
- 我懂你
向情緒暴走的小孩要求「冷靜」，註定徒勞無功，是因為「冷靜」 恰恰是當下欠缺的稀有資源。當小孩陷入情緒風暴難以自拔時，正是大人出手幫忙「調節」的時機。
「我知道你很生氣，讓你這麼難受我也很心疼。」
「關掉平板讓你很傷心啊，哭哭沒關係，我在這裡陪你。」
- 說道理
被同理能夠使人安心的脫離情緒風暴，回到穩定，與此同時也才有辦法進行對話和思考。例如：重新討論「約定」內容、或調整執行可行性。
「寶貝，媽媽想知道約定的時間到了，要關掉卡通的時候，要怎麼提醒你，才不會那麼生氣呢？」
「我有點好奇，你剛才哭得很傷心的時候，心裡在想什麼，可以跟我說說嗎？」
- 表達肯定
一步到位，這個念頭不切實際。只要方向正確，一次移動一點，就是好的事。開始運用前述的步驟陪小孩渡過「3C離手陣痛期」，請爸媽試著每一次都比前一次多堅持一下下，就算是只多等待1分鐘，將會發現小孩愈來愈好溝通、也願意配合。
常常表達你的觀察與肯定，能夠有效地幫助小孩走在好的道路上。與此同時，也別忘了自己的努力與付出，請向自己說一聲：「辛苦了，我做得還不錯！」
「親愛的寶貝，爸爸發現今天時間一到你就自己關掉平板，不用我提醒，有進步噢！」
「我知道剛才把手機收回來的時候，你不高興。而我也發現，這一次你只有生氣一下下，然後就來找我一起看故事書。我想告訴你，我有看見你的努力，而且我很喜歡這樣子陪你。」
